Polityka Prywatności VOX Casino

Operator gromadzi dane osobowe niezbędne do świadczenia usług, w tym:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail i numer telefonu
• Dane adresowe
• Data urodzenia
• Informacje o weryfikacji tożsamości
• Dane transakcyjne i historię aktywności

Cel Gromadzenia Danych

Dane osobowe są zbierane w celu:

• Rejestracji i zarządzania kontem użytkownika
• Przeprowadzania transakcji finansowych
• Zapewnienia zgodności z wymogami regulacyjnymi
• Weryfikacji tożsamości i wieku
• Komunikacji z użytkownikiem

Środki Ochrony

Operator stosuje zaawansowane środki techniczne i organizacyjne:

• Szyfrowanie SSL/TLS dla transmisji danych
• Ograniczony dostęp do informacji osobowych
• Regularne audyty bezpieczeństwa
• Monitoring systemów zabezpieczeń
• Zgodność z przepisami RODO

Prawa Użytkowników

Każdy użytkownik posiada prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Poprawiania niedokładnych informacji
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

Platforma działa zgodnie z polskimi przepisami o ochronie danych osobowych oraz wymogami Unii Europejskiej w zakresie prywatności.

Dane osobowe są przetwarzane w sposób zgodny z prawem i transparentny. Operator wykorzystuje informacje w następujących celach:

Świadczenie Usług

• Obsługa konta użytkownika
• Realizacja wpłat i wypłat
• Weryfikacja transakcji
• Zapewnienie bezpieczeństwa konta

Ulepszanie Platform

• Analiza zachowań użytkowników w celu optymalizacji usług
• Testowanie nowych funkcjonalności
• Dostosowanie interfejsu do potrzeb klientów
• Poprawa wydajności systemu

Komunikacja i Marketing

• Wysyłanie powiadomień o aktualizacjach
• Informowanie o promocjach (za zgodą użytkownika)
• Obsługa zapytań i reklamacji
• Prowadzenie programów lojalnościowych

Zgodność Prawna

• Wypełnianie obowiązków regulacyjnych
• Przeciwdziałanie praniu pieniędzy
• Zapobieganie oszustwom
• Ochrona przed nieautoryzowanym dostępem

Wszystkie operacje przetwarzania odbywają się zgodnie z zasadami minimalizacji danych – operator gromadzi wyłącznie informacje niezbędne do realizacji określonych celów.

Zarządzanie Danymi Osobowymi

Użytkownicy mają pełną kontrolę nad swoimi danymi osobowymi. Platforma umożliwia:

• Przeglądanie aktualnych informacji w profilu
• Edycję danych kontaktowych i adresowych
• Aktualizację preferencji komunikacyjnych
• Pobranie kopii wszystkich zgromadzonych danych

Procedura Aktualizacji

Aby zaktualizować dane osobowe:

1. Zaloguj się na swoje konto
2. Przejdź do sekcji ustawień profilu
3. Wprowadź zmiany w odpowiednich polach
4. Zatwierdź aktualizację

W przypadku istotnych zmian wymagających weryfikacji skontaktuj się z obsługą klienta.

Usuwanie Danych

Użytkownik może złożyć wniosek o usunięcie konta i danych osobowych:

• Przez formularz kontaktowy
• Drogą mailową na adres obsługi klienta
• Poprzez chat na żywo

Operator realizuje żądanie usunięcia w ciągu 30 dni, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych wymagających zachowania określonych informacji przez czas określony przepisami.

Zgoda na Przetwarzanie

Korzystając z platformy, użytkownik wyraża zgodę na:

• Przeprowadzanie kontroli bezpieczeństwa konta
• Przetwarzanie danych płatności przez dostawców usług finansowych
• Weryfikację tożsamości zgodnie z wymogami regulacyjnymi
• Monitorowanie transakcji w celach zgodności prawnej

Platforma jest przeznaczona wyłącznie dla osób pełnoletnich. Dostęp do usług jest dozwolony wyłącznie użytkownikom, którzy ukończyli 18 lat.

Weryfikacja Wieku

Operator podejmuje rozsądne kroki w celu weryfikacji wieku użytkowników:

• Wymóg podania daty urodzenia podczas rejestracji
• Weryfikacja dokumentów tożsamości
• Blokowanie kont podejrzanych o przynależność do osób nieletnich

Jednak bez przedstawienia dokumentów tożsamości operator nie jest w stanie zweryfikować rzeczywistego wieku użytkownika.

Usuwanie Danych Nieletnich

Jeśli rodzic lub opiekun prawny stwierdzi, że osoba niepełnoletnia zarejestrowała konto i podała swoje dane osobowe:

1. Należy niezwłocznie skontaktować się z obsługą klienta
2. Przedstawić dowód opiekunstwa prawnego
3. Złożyć wniosek o usunięcie konta

Operator niezwłocznie usunie wszystkie dane osobowe osoby niepełnoletniej po zweryfikowaniu tożsamości rodzica lub opiekuna. Konto zostanie trwale zamknięte, a wszelkie informacje usuniętę z systemów.

W związku z globalnym charakterem działalności, dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane poza terytorium Polski. Transfer danych odbywa się w krajach, w których działają partnerzy i dostawcy usług współpracujący z platformą.

Lokalizacja Przetwarzania

Dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane w:

• Państwach członkowskich Unii Europejskiej
• Krajach posiadających odpowiedni poziom ochrony danych
• Jurysdykcjach objętych umowami o transferze danych

Zgoda na Transfer

Korzystanie z platformy oznacza świadomą zgodę użytkownika na:

• Przetwarzanie danych osobowych poza Polską
• Transfer informacji do partnerów technologicznych
• Hosting danych na serwerach zlokalizowanych międzynarodowo

Zabezpieczenia Transferu

Operator zapewnia, że:

• Wszyscy partnerzy stosują odpowiednie środki ochrony danych
• Transfery są zgodne z RODO i polskim prawem
• Umowy z podmiotami trzecimi zawierają klauzule ochrony prywatności
• Poufność danych jest zagwarantowana na każdym etapie przetwarzania

Podmioty otrzymujące dane osobowe są zobowiązane do przestrzegania standardów bezpieczeństwa nie niższych niż stosowane przez operatora.

Niniejszy dokument zawiera zastrzeżenia, które mogą modyfikować zakres lub skutki określonych zasad polityki prywatności.

Zakres Zastosowania

Zastrzeżenia prawne mają zastosowanie w momencie, gdy użytkownik:

• Akceptuje politykę prywatności podczas rejestracji
• Podpisuje dokumenty potwierdzające tożsamość
• Kontynuuje korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian w polityce
• Przystępuje do platformy poprzez dowolną formę dostępu

Modyfikacje Polityki

Operator zastrzega sobie prawo do:

• Aktualizacji polityki prywatności w odpowiedzi na zmiany prawne
• Dostosowania zasad przetwarzania danych do nowych wymogów regulacyjnych
• Wprowadzania ulepszeń w zakresie ochrony prywatności

Użytkownicy zostaną poinformowani o istotnych zmianach za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomienia na stronie. Kontynuowanie korzystania z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej wersji dokumentu.

Nadrzędność Postanowień

W przypadku rozbieżności między różnymi wersjami polityki prywatności, obowiązuje zawsze wersja najnowsza dostępna na stronie internetowej operatora.

Czym Są Pliki Cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania strony internetowej. Zawierają informacje umożliwiające rozpoznanie użytkownika podczas kolejnych wizyt.

Cele Wykorzystania

Platforma wykorzystuje pliki cookie w następujących celach:

• Zbieranie statystyk odwiedzin i aktywności
• Analiza zachowań użytkowników na stronie
• Personalizacja treści i doświadczenia
• Ulepszanie funkcjonalności i wydajności platformy
• Zapamiętywanie preferencji użytkownika
• Zapewnienie bezpieczeństwa sesji

Rodzaje Plików Cookie

Niezbędne cookie

• Wymagane do podstawowego działania strony
• Umożliwiają logowanie i zarządzanie kontem
• Nie można ich wyłączyć bez wpływu na funkcjonalność

Analityczne cookie

• Służą do analizy ruchu na stronie
• Pomagają zrozumieć preferencje użytkowników
• Wspierają optymalizację usług

Marketingowe cookie

• Wykorzystywane do personalizacji reklam
• Wymagają odrębnej zgody użytkownika

Okres Przechowywania

Pliki cookie są przechowywane przez okres maksymalnie 1 roku od ostatniej wizyty użytkownika. Po tym czasie automatycznie wygasają i są usuwane.

Zarządzanie Plikami Cookie

Użytkownik może w każdej chwili:

• Zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące cookie
• Usunąć zapisane pliki cookie
• Zablokować instalację nowych plików

Wyłączenie niektórych kategorii cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony.

Korzystanie z usług platformy oznacza pełną i bezwarunkową akceptację niniejszej polityki prywatności przez użytkownika.

Moment Akceptacji

Użytkownik akceptuje politykę poprzez:

• Rejestrację konta na platformie
• Zaznaczenie pola potwierdzającego zapoznanie się z dokumentem
• Kontynuowanie korzystania z usług po wprowadzeniu zmian
• Dokonanie pierwszej transakcji finansowej

Obowiązująca Wersja

W przypadku aktualizacji polityki prywatności:

• Obowiązuje zawsze najnowsza wersja opublikowana na stronie
• Poprzednie wersje tracą moc z chwilą publikacji nowej
• Data ostatniej aktualizacji jest wyraźnie oznaczona

Konsekwencje Braku Akceptacji

Jeśli użytkownik nie akceptuje warunków polityki prywatności:

• Nie może korzystać z usług platformy
• Powinien niezwłocznie zaprzestać używania strony
• Może złożyć wniosek o usunięcie konta i danych

Brak akceptacji polityki uniemożliwia rejestrację nowego konta oraz kontynuowanie korzystania z istniejącego dostępu.

Prawna Moc Dokumentu

Niniejsza polityka prywatności stanowi wiążącą umowę między użytkownikiem a operatorem w zakresie przetwarzania danych osobowych. Dokument podlega przepisom prawa polskiego oraz regulacjom Unii Europejskiej dotyczącym ochrony danych.

Operator może udostępniać dane osobowe użytkowników wybranym podmiotom trzecim w ściśle określonych przypadkach i celach.

Kategorie Odbiorców Danych

Informacje osobowe mogą być przekazywane:

• Dostawcom usług płatniczych realizującym transakcje
• Organom ścigania na podstawie prawomocnych żądań
• Podmiotom zaangażowanym w rozwiązywanie sporów prawnych
• Partnerom technologicznym świadczącym usługi hostingu
• Firmom audytorskim przeprowadzającym kontrole zgodności

Podstawy Udostępniania

Dane osobowe są udostępniane wyłącznie gdy:

• Wymaga tego obowiązujące prawo
• Jest to niezbędne do wykonania umowy z użytkownikiem
• Służy ochronie interesów prawnych operatora
• Użytkownik wyraził wyraźną zgodę na transfer

Zakres Udostępnianych Danych

Każdy odbiorca otrzymuje wyłącznie informacje niezbędne do realizacji określonego celu. Operator informuje użytkowników o:

• Kategoriach przekazywanych danych
• Celach udostępnienia
• Tożsamości odbiorców (gdy są wymienieni na stronie)
• Okresie przechowywania danych przez podmioty trzecie

Jeśli konkretni odbiorcy nie są wymienieni na platformie, operator przekazuje użytkownikom informacje o celu i zakresie udostępnienia danych na żądanie.

Zgoda na Udostępnienie

Podając dane osobowe podczas rejestracji i korzystania z usług, użytkownik wyraża zgodę na ich udostępnienie podmiotom trzecim zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszej polityce. Zgoda obejmuje transfer danych niezbędny do świadczenia usług oraz wypełniania obowiązków prawnych.

Odpowiedzialność Podmiotów Trzecich

Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani umownie do:

• Przestrzegania standardów ochrony prywatności
• Przetwarzania danych wyłącznie w uzgodnionych celach
• Stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa
• Usuwania danych po zakończeniu współpracy

Platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych zarządzanych przez podmioty trzecie. Strony te posiadają własne polityki prywatności niezależne od niniejszego dokumentu.

Brak Odpowiedzialności

Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

• Praktyki prywatności stosowane przez strony zewnętrzne
• Treści publikowane na linkowanych witrynach
• Bezpieczeństwo danych przetwarzanych przez podmioty trzecie
• Sposób wykorzystania informacji osobowych przez inne platformy

Niezależne Polityki

Każda strona zewnętrzna:

• Posiada własną politykę prywatności
• Stosuje odrębne zasady gromadzenia danych
• Ponosi wyłączną odpowiedzialność za ochronę informacji użytkowników
• Działa niezależnie od operatora platformy

Zalecenia dla Użytkowników

Podczas odwiedzania zewnętrznych stron internetowych zaleca się:

• Zapoznanie się z polityką prywatności każdej odwiedzanej witryny
• Zachowanie ostrożności przy podawaniu danych osobowych
• Weryfikację wiarygodności strony przed udostępnieniem informacji
• Korzystanie z zabezpieczeń przeglądarki internetowej

Operator nie ma kontroli nad treścią ani praktykami stron zewnętrznych linkowanych z platformy. Użytkownicy korzystają z takich odnośników na własną odpowiedzialność i powinni samodzielnie ocenić poziom bezpieczeństwa zewnętrznych witryn.

Linki Partnerskie

Niektóre odnośniki mogą prowadzić do stron partnerów komercyjnych. Kliknięcie w takie linki może skutkować przekazaniem podstawowych informacji o ruchu, jednak operator nie udostępnia danych osobowych użytkowników bez ich wyraźnej zgody.